Klacht: Geen bevestiging van bestelling

geertje moenis op 13 oktober 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Op 9 oktober heeft de klant een sweatshirt besteld bij Veryvoga.nl, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de bestelling ontvangen. De klant vindt het slordig dat er geen bevestigingsmail is gestuurd, ondanks de betaling van 23,56 euro.

Mijn Klacht:

Geachte veryvoganl heb 9 oktober sweatshirt bestelbon 324267 maat M boemenprint wit. Betaald 23,56 En heb niets gehoord als mensen bestellen kan u toch mail van bevestiging sturen vindt slordig G Moenis

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten