Klacht: Geen bestellingen ontvanegen en geen contact te krijgen

jad123 op 06 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft in maart drie bestellingen geplaatst, maar heeft tot nu toe geen van deze bestellingen ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart 3 bestellingen gedaan maar tot op heden geen spoor ervan, ik heb geprobeerd contact te krijgen maar dat lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten