Klacht: geen bereikbaarheid

IJDA op 29 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bikini besteld , ik kreeg het binnen in alleen een plastic zakje met de naam SHEILA erop meer niet. Ik weet niet waar ik het naar toe terug moet sturen want de maat was niet goed. Geprobeerd contact op te nemen maar nergens een telefoonnummer, gemaild maar ook daar geen reactie op alleen een ontvangstbevestiging van de mail in een andere taal.
Nu heb ik een herinnering via KLARNA gehad , die weten ze wel te vinden. Daar ben ik nu mee in contact met hoe en wat nu te doen. Ook zij geven geen adres gegevens.

Ik baal hier zo van. zo;n slechte medewerking en bereikbaarheid heb ik nog nooit meegemaakt. NOOIT meer daar bestellen

Gewenste Oplossing:

ZEEER ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IJDA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten