Klacht: Factuur klopt niet

Sandra3006 op 23 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 truien besteld.
Kreeg na verloop van tijd een bericht dat er 1 was uitverkocht.
Na 2 maanden wachten kreeg ik dus 2 binnen.
Factuur stond 3. Rekening inmiddels ontvangen staan ook 3 op.
Ik wil wel betalen, ook al kloppen de maten voor geen meter en past het niet. Gezien de recensies heeft terug sturen ook geen nut.
Ik wil wel betalen alleen voor de ontvangen goederen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste rekening heb en dus alleen hoef te betalen voor het gene wat ik heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra3006
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten