Klacht: Factuur gekregen van niet gekregen kleding

lingekant 22 op 07 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juli 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft een herinnering ontvangen voor een factuur van kleding die niet is geleverd. Ondanks de bestelling heeft de klant de artikelen nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Herrinnering gekregen van een rekening van bestelde artikelen die ik niet ontvangen heb

Gewenste Oplossing:

Dat ik de rekening niet betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten