[email protected] op 17 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft een dubbele bestelling ontvangen en heeft moeite gehad om het retouradres te vinden. De klant vraagt om het retouradres en geeft aan niet van plan te zijn om de verzendkosten te betalen, aangezien dit als een fout van het bedrijf wordt beschouwd.
ik heb een dubbele bestelling gekregen en me rotgezocht om een adres waar ik t naar terug kan sturen, kunt u mij dit sturen? ik ben overigens niet van plan om er voor te betalen, dit is jullie fout!
als ik t terug kan sturen!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
