Klacht: Betalen voor iets wat ik retour heb gedaan

Bertha koning op 24 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hen twee jurkjes met twee retour formulieren terug gestuurd, deze zaten in dezelfde verpakking , nu herstellen ze de rekening dat er 1 jurkje retour is terug gekomen en de andere niet, daar krijg ik steeds een rekening van

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze mijn rekening afsluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bertha koning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten