Klacht: Bestellingen annuleren, kan dat wel…?

MXV op 25 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gevraagd waar mijn bestellingen (van hoge bedragen) blijven, kom ik uit bij een ’ticket’ die nergens naar leiden. Telefoonnummers doen het ook niet, email is een standaard email, de livechat word je eruit gegooid zodra je een moeilijke vraag stelt.
GEEN AANKOOP DOEN!
Geen idee of ik nog mijn geld terug krijg, ik en mijn vriend zijn al 2 dagen er mee bezig en komen niet meer in de livechat ‘personeel’.
Voorkom moeilijkheden en moeite en teleurstelling en SHOP HIER NIET!

Gewenste Oplossing:

Als ik beide mijn bestellingen heb geannuleerd en de volledige bedragen terug op mijn bankrekening heb staan. Ik stop niet voor dat is gebeurd, ik werk hard voor mijn geld en wil het terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MXV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten