Klacht: Bestelling niet gekregen ,

Am.Geijsel op 05 oktober 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft zijn bestelling niet ontvangen en ontvangt ondertussen een aanmaning van Klarna. Ondanks de keuze voor achteraf betalen, heeft de klant na het plaatsen van de bestelling geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling niet gekregen , aanmaning van Klarna.
Zou achteraf betalen ,maar na bestelling nooit meer iets gehoord.

Maar ligt wel een aanmaning?????

Gewenste Oplossing:

Als ze geen berichten meer sturen zoals aanmaningen,vreselijk is dit

Reactie van de melder van de klacht Am.Geijsel

5 jaren geleden - Krijg na maanden een pakket maar weet niet waar heen terug te sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten