Klacht: Bestelling

Diris op 11 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant heeft op 9 april een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl ter waarde van 88,03 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 9 april heb ik een bestelling gedaan en nog altijd niets ontvangen wel betaald 88.03 euro. Twee mails gedaan en geen andwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten