Klacht: Bestelling

P.Renken op 04 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 4 mei 2020

Een klant heeft een jurk besteld bij Veryvoga.nl en gekozen voor achteraf betalen. Ondanks een betalingsverzoek van Klarna heeft de klant de jurk nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie van Veryvoga.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk besteld bij hun en voor achteraf betalen gekozen
Ik krijg van klarna dat ik moet betalen maar heb niets ontvangen
Veryvoga reageerd nergens op

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb of dat het betaalverzoek word teniet gedaan

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten