Klacht: Bestelling 2 okt nooit ontvangen

So11 op 20 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 november 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft op 2 oktober een bestelling geplaatst, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering heeft de klant wel een betaalverzoek van Klarna ontvangen.

Mijn Klacht:

Niks gekregen,wel betaalverzoek van klarna…

Gewenste Oplossing:

Contactgegevens veryvoga????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten