Klacht: bestelling

helmabremmer op 10 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft zijn bestelling met het nummer EV1043227595 nooit ontvangen, ondanks dat het bedrag van 104,28 euro via Klarna is bevestigd. De klant weigert te betalen voor een niet ontvangen product en vraagt om een oplossing om verdere communicatie van Klarna te voorkomen.

Mijn Klacht:

bestelnr EV1043227595 nooit ontvangen.
Bedrag 104.28 bij Klarna bekent.
Ga niet betalen voor wat ik nooit ontvangen heb.
Hoe lossen jullie dat op!!
Zodat ik geen mail meer krijg van klarna

Gewenste Oplossing:

Als de zaak is opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten