Klacht: Bestelling

19p311417 op 11 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 september 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft zijn bestelling, een mouwloze jurk, nog niet ontvangen, terwijl hij wel een betalingsverzoek van Klarna heeft ontvangen. De klant verzoekt om de bestelling te annuleren, aangezien de zomer voorbij is en hij geen zomerkleding meer wil kopen.

Mijn Klacht:

Heb bestellingDS 3734007930 print mouwloos a-lijn casual vakantue medium jurk (199311417) nog steeds niet gekregen maar krijg wel rekening van klarna om te betalen bij mij is niet gekregen ook niet betalen
Met vr gr
S Feenstra
Michaelpad nr 1
9081az lekkum
Friesland
Nederland
sfeenstra2010@ hotmail .com
Ps : zomer is nu voorbij dus cancel bestelling maar koop nooit zomerkleding na de zomer

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten