Klacht: Besteling niet binnen!

Noor kuilboer op 05 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant heeft op 12 mei kleding besteld bij Veryvoga.nl voor meer dan 100 euro, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie en voelt zich opgelicht. Er wordt gehoopt op een snelle oplossing zodat de bestelling alsnog geleverd kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb 12 mei kleding besteld voor meer dan 100 euro alleen nooit iets binnen gekregen op mails word niet gereageerd ik voel me erg opgelicht!
Hoop dat er snel word aan gedaan zodat ik me bestelling toch binnen krijg!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn bestelling word bezorgd zo snel mogelijk of mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten