Marielle keunen op 13 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft op 18 april 2020 twee artikelen besteld, maar deze nooit ontvangen. Na de annulering van de bestelling ontving de klant een rekening via Afterpay, wat tot frustratie leidde, vooral door het gebrek aan reactie van het bedrijf. De klant weigert te betalen voor artikelen die niet zijn geleverd en hoopt op een reactie van Veryvoga.nl.
Ik heb 18-4-2020 2 artikelen besteld. Bestelnummer 199289663 2x en niks ontvangen. Deze heb ik later geannuleerd en nu toch een rekening via afterpay ontvangen. Ik ga niet beta l en voor niet ontvangen artikelen. Ook na de stelling heb ik überhaupt geen reactie van jullie gehad. Zeer s l echt. Hoop nu wel op een reactie
Ik ben tevreden wanneer ik een bevestiging van annulering heb en geen betalingsverplichtingen meer heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
