M.C van Deursen op 17 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft in mei een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de status van de bestelling, ontvangt de klant nu betalingsherinneringen van Klarna, terwijl hij weigert te betalen totdat de bestelling is geleverd. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen en is bereid de bestelling te annuleren.
2631945729999861
Dit is mijn bestelnummer. Waar blijft mijn bestelling? In mei al besteld, niets ontvangen, krijg nu van Klarna elke keer een herinnering voor betaling wat ik dus niet doe. Ze gaan stappen ondernemen en anders wordt mijn bestelling geannuleerd want zo hoeft het van mij niet meer.
Ben niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
