Cindyvan doren op 02 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl ervaart problemen met een bestelling, waarbij de ontvangen sandalen kapot waren en de kleding niet in de juiste maten en van slechte kwaliteit bleek te zijn. Ondanks herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd, heeft de klant geen reactie ontvangen en ontvangt nog steeds aanmaningen voor een bedrag dat zij niet wil betalen.
Al maanden willen ze een enorm bedrag van me ontvangen terwijl mijn sandalen kapot binnen zijn gekomen.. De maten van de kleding kloppen niet en kleding is van slechte kwaliteit. Ik heb contact proberen op te nemen maar geen gehoor! Wel mag ik nog steeds betalen?!
Ik ben pas tevreden als mijn rekening en aanmaningen worden geschrapt! Ik ben het totaal niet eens met mijn bestelling die ook nog veel te laat aankwam!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
