Klacht: 20 april wat besteld en betaald maar nog niks binnen

Haasnoot maria op 02 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een klant heeft op 20 april een bestelling geplaatst en betaald voor kleding bij Veryvoga.nl, maar heeft tot op heden nog niets ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het hoge bedrag van 360 euro dat is betaald.

Mijn Klacht:

Ik vind het erg lang wachten. En 360 euro betaald

Gewenste Oplossing:

Dat ben ik niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten