Mijn Klacht:
Op A’dam Bijlmer stonden bij aankomst honderden mensen, geen bus. Na lang wachten 1 bus. Werd letterlijk volgepropt, mensen moesten staan, hoe gevaarlijk kan dat zijn , rijdend over de snelweg naar Schiphol. Na weer heel lang wachten nog geen bus. We hebben maar een taxi genomen. Kosten €50,–
Terug, Schiphol-A’dam Bijlmer. Nergens iemand met een geel hesje van NS. Uiteindelijk een bordje gevonden. Alweer honderd mensen wachten, in de stromende regen, op een bus die na heel lang wachten niet kwam. Uit arren moede maar weer een taxi genomen. Kosten €50.-. Totaal €100,–
Gewenste Oplossing:
Als de NS haar klanten als klanten en als mensen behandeld.
Ik zou het niet meer dan normaal vinden als de NS de taxikosten zou vergoeden. Het was beschamend en wij waren woedend
