Mijn Klacht:
Gisteren was het weer zo ver. Een essent verkoper stond weer voor de deur. Ik woon in een complex dus daar moet je beneden aanbellen. Maar wat doet deze essent verkoper hij komt meteen bij mijn eigen voordeur. Dat is illegaal als je niet beneden hebt aangebeld. Maar de grap is dat dit al de 2e keer is dat een essent verkoper dit flikt. De vorige keer hebben we een klacht ingediend en verzekerde de essent medewerker ons ervan dat er geen essent verkoper meer langs zou komen. Dat is toch gebeurd. Dus weer een klacht ingediend. Net teruggebeld. De meneer zei dat hij niet kon controleren wat er gebeurd was. en bood zijn excuses aan. Maar hij zei niks over het feit dat ze de vorige keer beloofde dat er niemand meer kwam. Een slap excuus dus in mijn ogen. En geen oplossing van het probleem. De verkoper droeg trouwens ook geen mondkapje Terwijl er genoeg mensen in de risicogroep wonen in mijn complex.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag verzekerd worden van het feit dat er geen Essent verkoper meer langs komt aan mijn deur. En ik wil graag de naam van de verkoper die aan mijn deur was gister. Want hij heeft zich ook niet voorgesteld. En ik wil toch graag weten wie er bij mij voor de deur staat.
(10)
