Klacht: vervanging ontvanger

petra thijssen op 14 januari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 januari 2015

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de kosten van 50 euro voor een nieuwe Samsung ontvanger, terwijl zij al een ontvanger in bezit hebben. De klant vindt het onterecht dat zij deze kosten moeten dragen vanwege de fusie met UPC.

Mijn Klacht:

ik vind het schandalig dat wij weer 50euro moeten betalen voor een samsung ontvanger. Die we al hebben.
wij kunnen er niets aan doen dat jullie sammengaan met upc.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als iedereen niets moet betalen voor iets wat ze al hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie