Klacht over NS: vertraging Veluwelijn

Mijn Klacht:

Ik reis wekelijks voor woon-werkverkeer het traject ’tHarde- Amsterdam- Zuid. Mijn voorkeur gaat uit naar de Hanzelijn,; biedt tijdswinst.
Echter de Veluwelijn is bij aankomst station ’t Harde zeker
’s ochtends altijd 5 minuten of meer vertraagd, zodat ik de overstap in
Zwolle op de Hanzelijn niet kan halen. Ik reis dan via Amersfoort; daar is
echter zo’n 20 minuten (!) overstaptijd= wachttijd nodig.
De laatste tijd is de reis van Amsterdam-Zuid ook vaak vertraagd; komt 5
minutent te laat binnen op Amsterdam-Zuid; ook dan haal ik de overstap
niet.

Gewenste Oplossing:

Dat zowel de Veluwelijn als de Schiphollijn op tijd rijdt.
Inkorten wacht/overstaptijd Amersfoort van de Veluwelijn op de Schiphollijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 16 januari 2015 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail geantwoord en uitleg gegeven. NS houdt de punctualiteit nauwlettend in de gaten. Waar mogelijk worden aanpassingen gedaan.

Klacht: vertraging Veluwelijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer