Klacht: Vertraging van de vlucht Valencia amsterdam op 10 mei

Daphne den Tuinder op 16 mei 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 mei 2014

Op 10 mei had de vlucht HV6332 van Transavia van Valencia naar Amsterdam een vertraging van minimaal 4,5 uur, terwijl de oorspronkelijke vertrektijd 9.55 was. De passagier stond ongeveer een uur in de rij bij de check-in, waar aanvankelijk een kwartier vertraging werd aangegeven. Na het indienen van een klacht op de website van Transavia heeft de passagier nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Vertraging van de vlucht van transavia HV6332, vlucht stond gepland om 9.55 te vertrekken. Bij de check in ongeveer een uur in de rij gestaan omdat men alle tijd nam (toen was er zichtbaar op de borden dat de vlucht een kwartier vertraagd was. Toen we eindelijk aan de beurt waren om in te checken, kregen we de mededeling dat de vlucht minimaal 4,5!! uur vertraagd was. Uiteindelijk vertrokken we om 14.50. Afgelopen maandag klacht ingediend op de site van transavia zonder een reactie tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de vertraging conform de richtlijnen die daar voor staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM