klager287ea414 op 28 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant van ZARA ervaart een vertraging van drie weken bij de levering van zijn bestelling, ondanks dat de betaling al is voldaan. Na contact met de klantenservice ontving hij geen duidelijke uitleg of oplossing voor het probleem, wat leidt tot teleurstelling.
Ik heb een bestelling geplaatst bij ZARA en deze is inmiddels al 3 weken vertraagd, terwijl ik al heb betaald. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van ZARA, waar ik te horen kreeg dat er vertraging is, maar verder geen duidelijke uitleg of oplossing heb ontvangen. Ik vind dit erg teleurstellend, vooral omdat ik al heb betaald voor mijn bestelling.
Ik verzoek om een versnelde levering van mijn bestelling, aangezien ik al betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
