Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Fleur.nl, maar de levering was vertraagd. Er was geen mogelijkheid om contact op te nemen en in plaats van de grote plant in pot die ik had besteld, ontving ik twee kleine planten die in een grote pot waren gepropt. Na verschillende pogingen om contact op te nemen, heb ik geen enkele reactie ontvangen van Fleur.nl, wat uiterst teleurstellend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een passende reactie van Fleur.nl en een vorm van compensatie, bijvoorbeeld de levering van de oorspronkelijke bestelling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
