Klacht: verpakking parfum

op 12 mei 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deze week heb ik 3 parfums besteld, alle 3 ontvangen maar 1 ervan was niet meer in de plastiek folie en de kartonverpakking was open in de verzendingsdoos. ISBN/EAN 5000386004628 , 1 stuk.

Met vriendelijke groeten,

Kathy Dewitte

Gewenste Oplossing:

Aankoopcheque??

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 12 mei 2016 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kathy,

Dank je wel voor je tijd zojuist. Sorry dat het mis is gegaan bij je bestelling, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb je het aankoopbedrag teruggestort.

Groet, Jade van bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Bol.com is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Dewitte Kathy