Mijn Klacht:

Ik kwam vandaag helaas tot de ontdekking dat onze bol.com bon is verlopen. (Net 3 dagen) Contact gehad met de helpdesk, en zij vertellen doodleuk, dat zij niets voor ons kunnen betekenen. Er staat helemaal geen datum op de kaart, dus hebben er niet bij stil gestaan, dat deze is verlopen.

Er staat nog EUR50 op, en dat is zonde, het geld is al uitgegeven en we willen graag tot een oplossing komen.

Helaas zonder resultaat, erg slechte service, van zo een groot bedrijf.

Gewenste Oplossing:

De cadeaukaart voor een paar dagen activeren, zodat wij deze gelijk kunnen gebruiken.