Klacht: Verkoper genaamd L .Pietras Occasions

Samsam2200 op 07 december 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 december 2015

Een koper heeft parfum besteld bij verkoper L. Pietras Occasions op Marktplaats, maar heeft het product nooit ontvangen. Na betaling via iDEAL reageerde de verkoper niet meer, ondanks eerdere correcte communicatie. De koper voelt zich benadeeld en merkt op dat er weinig rechten zijn voor consumenten in dergelijke situaties.

Mijn Klacht:

Goedendag, ik heb parfum besteld via verkoper Occasions. De persoon zat al 7 jaar op Marktplaats. De mailwisseling was correct nederlands. Ik heb het geld per ing betaald en vervolgens niets ontvangen. De persoon gaf ineens niet thuis, zegt de bon te moeten zoeken etc. Nu nog steeds geen reactie. Wat ik triest vind in dit land is dat wij als koper geen rechten hebben en kunnen fluiten naar ons geld. Ik ben nu 63,50 lichter voor niet geleverde producten. Internetoplichtings meldingspunt kan niets doen en marktplaats ook niet omdat de persoon in kwestie niet te boek staat als onbetrouwbaar.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM