Mijn Klacht:
In februari 2015 stond er een verkoper van de Vodafone aan de deur.
Hij heeft mij valse informatie gegeven omtrent de mogelijkheid om het contract bij de KPN voortijdig te beëindigen. Met als gevolg dat ik nu een half jaar dubbele kosten heb! Vodafone is niet bereid mee te helpen om een oplossing te zoeken. Ze blijven erbij dat ik heb getekend om mijn diensten zelf op te zeggen bij de KPN.Ik heb voorgesteld mijn contract op te schorten, en een half jaar later pas in te laten gaan, maar dat is niet mogelijk!
Gewenste Oplossing:
Als Vodafone toegeeft dat de verkoper mij onder valse voorwendselen een contract heeft aangepraat en het contract later laat ingaan. op het moment dat het contract bij de KPN is afgelopen.
