Terug

Klacht: Verkeerde naam

Nazlican op 10 december 2017 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf turkish airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 december 2017

Een klant van Turkish Airlines heeft per ongeluk haar huwelijksnaam ingevuld in plaats van haar meisjesnaam op haar ticket, wat leidde tot een probleem bij het inchecken. Ondanks haar uitleg over de situatie en haar zwangerschap, moest ze een nieuw ticket kopen voor 250 euro, waardoor de totale kosten opliepen tot 500 euro voor een enkeltje van Istanbul naar Amsterdam. De klant vindt deze kosten onredelijk.

Mijn Klacht:

Ik moest accuut naar een begravenis ben zwanger en uit shok heb ik per ongelukkig mijn huwelijksnasm ingevuld in plaats mijn meisjes naam wat nog op paspoort stond.. dus meteen opgebeld gezegd dat ik door de shok en vedriet verkeerde naam heb geschreven.. moest opniuew een tikket kopen van 250 euro enkeltje istanbul amsterdam dus alleen voor een enkeltje heb ik 500 euro betaald belachelijk vind ik dit…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over turkish airlines

Alle klachten over turkish airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over turkish airlines
Zo werkt het