Klacht: Onbeleefde behandeling door cabinepersoneel

klager917fb267 op 27 juni 2026 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 juni 2026

Tijdens een vlucht met Turkish Airlines ervoer de klager onbeleefd gedrag van een lid van het cabinepersoneel, dat op een agressieve toon vroeg om te blijven zitten, terwijl andere passagiers al opstonden. De klager voelde zich gerespecteerd en verlegen door deze behandeling en vraagt om onderzoek naar het incident en een aanspreking van de betrokken medewerker.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn vlucht met Turkish Airlines, nadat het vliegtuig volledig tot stilstand was gekomen voor de ontscheping, kwam een lid van het cabinepersoneel boos en onbeleefd naar mij toe. Hij eiste op een onvriendelijke toon dat ik bleef zitten, terwijl het merendeel van de passagiers, inclusief passagiers uit de Business Class, al was opgestaan. Er was geen enkele aankondiging dat passagiers moesten blijven zitten. Deze behandeling voelde respectloos en onnodig agressief, wat mij in verlegenheid bracht. Ik verzoek u vriendelijk om dit incident te onderzoeken en de betrokken medewerker hierop aan te spreken. Dergelijk gedrag past niet bij de service die men van Turkish Airlines mag verwachten.

Gewenste Oplossing:

Respectvolle behandeling en onderzoek naar het incident.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over turkish airlines
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Alle klachten die gemeld zijn door klager917fb267
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM