Mijn Klacht:
ik had door een beetje haast om de trein te halen per ongeluk uitgecheckt
in plaats van ingecheckt tot mijn grote schrik werd er 10 euro van mijn
ov chipkaart afgeboekt …toen ik bij de servicebalie ging vragen hoe verder nu….wisten ze mij alleen een uitdraai te geven van mij ov chip kaart met een 0900 die ik niet kan bellen met mijn mobiele telefoon…..
Gewenste Oplossing:
als ik die 10 terug krijg
en er geen geld van je ov-chip kaart word gehaald als je uitcheckt
ik kon die dag voor de rest ook niet meer met de trein mee daar ik opnieuw voor 10 bij moest laden wel een heel duur ritje het retoer zelf is
maar 2 euro en 60 cent
