cvn chris op 28 november 2024 over MijnAutoOnderdelen.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van MijnAutoOnderdelen.nl heeft een verkeerd geleverd onderdeel ontvangen dat niet passend is voor zijn voertuig. De klant moet nu zelf de retourkosten betalen om het onderdeel terug te sturen, ondanks dat het probleem waarschijnlijk te wijten is aan een fout van het bedrijf.
Van een bestelling is 1 onderdeel niet passend voor mijn wagen, heel waarschijnlijk verkeerd onderdeel in de verpakking.
Nu moet ik zelf voor de retourkosten opdraaien opdat ze de gemaakte kosten terug betalen.
Schande.
gratis retour omdat de fout bij het geleverde onderdeel is niet bij het verkeerd bestelde
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MijnAutoOnderdelen.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnAutoOnderdelen.nl
Reactie van de melder van de klacht cvn chris
1 jaar geleden - Van een bestelling is 1 onderdeel niet passend voor mijn wagen, heel waarschijnlijk verkeerd onderdeel in de verpakking. Nu moet ik zelf voor de retourkosten opdraaien opdat ze de gemaakte kost terug betalen Schande
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnAutoOnderdelen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
