Klacht: Foute remblokken ontvangen en geen reactie op e-mail

klager25aa5c66 op 22 oktober 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Autodoc klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Autodoc has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb remblokken besteld voor mijn Panamera, maar de ontvangen remblokken zijn niet de juiste. Er zou een e-mail gestuurd worden, maar ik heb niets ontvangen. Ik ben nu al een week bezig om dit probleem op te lossen en krijg geen reactie van de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de verkeerde remblokken terugsturen en de juiste remblokken bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM