Klacht: Verkeerd bezorgd

Helga Van Gemert op 03 april 2024 over Q1sanitair.nl in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 3 april 2024

Een klant van Q1sanitair.nl heeft geklaagd over een verkeerde levering van douchepanelen, die op een ander adres werd afgeleverd. Daarnaast ontving de klant geen sms-bericht een half uur voor de levering, waardoor zij de zware panelen zelf naar hun straat moesten vervoeren, wat als zeer vervelend werd ervaren.

Mijn Klacht:

De bezorger had het in andere straat geleverd op nummer 4 kreeg geen SMS half uur vantevoren moesten met zware douche panelen naar onze straat heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer moet gebeuren voor andere mensen was heeeeeel vervelend

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Q1sanitair.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Q1sanitair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Q1sanitair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helga Van Gemert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM