klagerd7f398a4 op 04 november 2026 over Sanifun in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft een telefoon aangeschaft bij Sanifun, maar na een update is het toestel vastgelopen en werkt WhatsApp niet meer na reparatie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, weigert het bedrijf de telefoon terug te nemen, wat de klant als onacceptabel beschouwt. De klant verzoekt om ontbinding van de koopovereenkomst en terugbetaling.
Ik heb een telefoon gekocht bij Senifone, maar na een update is deze vastgelopen. Na reparatie werkt WhatsApp niet meer. Ondanks meerdere contactpogingen met Senifone weigeren zij om de telefoon terug te nemen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het product niet functioneert zoals beloofd. Ik verzoek daarom om de koopovereenkomst te ontbinden en mijn geld terug te krijgen.
Ik wil graag dat de koopovereenkomst wordt ontbonden en dat ik mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sanifun
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
