Terug

Klacht: Klacht over defecte Senifone S1 en verzoek om terugbetaling

klagerd7f398a4 op 04 november 2026 over Sanifun in de categorie Badkamer bedrijven

Meld uw Klacht over Sanifun
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanifun
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 4 november 2026

Een klant heeft een Senifone S1 aangeschaft, maar na de eerste update functioneerde het toestel niet meer correct. Hoewel het probleem is gerepareerd, werkt WhatsApp niet op het apparaat. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar verzoekt nu om ontbinding van de koopovereenkomst en terugbetaling, omdat het vertrouwen in het toestel is verloren.

Mijn Klacht:

Ik heb een Senifone S1 aangeschaft, maar na de eerste update liep de telefoon helemaal vast. Dit probleem is gerepareerd, echter werkt WhatsApp niet op het toestel. Ik heb contact opgenomen met Senifone, en zij bieden aan om de telefoon om te ruilen of te repareren. Echter, ik ben het vertrouwen in dit toestel kwijt en verzoek daarom om ontbinding van de koopovereenkomst en mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de koopovereenkomst ontbinden en het betaalde bedrag terugontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sanifun

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanifun

Alle klachten over Sanifun →

Vergelijkbare klachten in Badkamer bedrijven

Alle klachten in Badkamer bedrijven →
Meld uw Klacht over Sanifun
Zo werkt het