Mijn Klacht:
We dachten eens een leuk uitje met ons gezin te maken met de trein gister . Dit was geen goed idee. We zijn richting Maastricht gegaan waar we een half uur stil stonden in de buurt van Sittard, wachten op rangeren van een trein? Toen we terug wilden zouden we moeten overstappen in weert. Eenmaal in weert werd op het laatste moment aangegeven dat er treinen waren uitgevallen. Daar stonden we dan. Samen met andere die al bijna een uur stonden te wachten.en extra kosten om verder te gaan met een bus. Dikke min punten! Ik zou als je een vliegtuig moet halen of ergens op tijd moet zijn zeker niet voor de trein kiezen. Vooral Laatste tijd altijd wat richting Eindhoven/weert.
Gewenste Oplossing:
Als ze wat vroeger melden als er een trein uitvalt (niet de laatste minuut) extra kosten worden vergoed want dit was echt niet zoals het hoort!!
(10)
