Een klant van Ziggo ervaart frequent storingen bij het bekijken van zenders, met name NPO 3 en NPO 2. Ondanks het hoge abonnementstarief ondervindt de klant vooral hinder van reclame die de lage kosten van Ziggo benadrukt, wat als misleidend wordt ervaren.
Iedere keer als ik iets wil zien is de zender er niet. Dit is vooral met npo 3
Maar ook met 2 als ik een film wil zien is er alleen maar storing. Ik vind het wel heel erg en dan ook nog een zo hoog abonnement terwijl ik alleen maar reclame zie over hoe goedkoop Ziggo wel is. Klopt allemaal niets van.
Heel zelden. Want er is dagelijks storing. Ik wil ook wel een abonnement van 39 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Sinds ik Ziggo heb is ook mijn internet een stuk trager. Ook mijn telefoon valt regelmatig uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
