Een klant heeft een grote pot sigaretten van JPS aangeschaft voor 22,50 euro, maar ervaart veel gruis in plaats van tabak. Deze situatie heeft de klant teleurgesteld, vooral omdat dit vaker voorkomt, en overweegt nu over te stappen naar een ander merk, ondanks de voorkeur voor JPS. De klant vraagt of er iets aan deze kwaliteit kan worden gedaan.
Grote pot gekocht van 22,50.
Veel gruis in plaats van tabak.
Vindt dat toch veel geld.
Laatste tijd gebeurt dat veel.
Denk over te stappen op ander merk.
Zonde,want Jps is toch mijn smaak.
Kunt u daar iets aan doen?
Ik zeur normaal niet,maar nu toch extreem.
Meer shag,i.p.v gruis.
Evt geld terug van gekochte pot?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
