klager39760430 ✓ Verified op 20 juli 2026 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Van Nelle zware shag, waarbij hij veel stronken en slierten tabak aantreft. Dit leidt tot aanzienlijke verspilling van het product, wat teleurstellend is voor de klant.
Ik ondervind de laatste tijd veel stronken en slierten tabak in mijn Van Nelle zware shag. Dit is zeer vervelend, aangezien ik regelmatig veel moet weggooien. Het is teleurstellend om te zien dat de kwaliteit van het product niet aan mijn verwachtingen voldoet.
Ik verzoek om een nieuw pakje Van Nelle zware shag ter compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
21 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
