Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AvdB59 op 17 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ivm faillissement kan on-line bestelling kan niet meer geretourneerd of geruild worden. Contact opgenomen met klantenservice. Op advies op website van V&D retour formulier ingevuld. Er zou dan zo spoedig mogelijk contact opgenomen worden over verdere afhandeling. Inmiddels bijna 3... Lees meer
Klacht van BrigitteStout op 16 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 20 december een webshopbestelling gedaan. Ik kreeg op maandag een track en trace code van DHL. Het product was naar het sorteercentrum van V&D gegaan. Op woensdag kregen we het bericht dat de V&D failliet zou zijn.... Lees meer
Klacht van Carolinemartins op 16 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Met kerst cadeaukaart van v&d gekregen. Ik mag niks daarmee kopen. Het gaat om een kaart van €100 euro. Te veel geld om weg te gooien. Lees meer
Klacht van Rita5 op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik had twee koffers gehaald en ik bracht hem terug en een medewerker heeft mij in plaats van contant geld een cadeaubon gegeven van 300 euro. Want zijn bewering was dat ik de 300 euro snel zo opmaken maar met... Lees meer
Klacht van Jo_Landa_dus op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 18 december een bestelling geretourneerd die op 22 december door Kiala zou zijn geretourneerd aan V&D, en op 15 januari nog geen enkele reactie van V&D na tweemaal het retourformulier te hebben ingevuld (onvolledig, want met een uitgeklede website... Lees meer
Klacht van KeesOuwehand op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 23-12 heb ik een pakket retour gezonden naar V&D. Het pakket is door Kiala afgeleverd bij het sorteercentrum van V&D, maar daar blijft het hangen. Inmiddels heb ik gebeld, gemaild, formulieren ingevuld, maar het blijft stil. Ik heb dus... Lees meer
Klacht van Mariska.L op 14 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste V&D, Ik heb een cadeau kaart gekregen van iemand anders met kerst van 20,- euro. Het blijkt dat je nu die cadeau kaart niet kan inleveren. Maar wat is jullie oplossing voor dit? , want er is wel voor betaald... Lees meer
Klacht van JCDRvW op 13 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Heb op 23-12-2015 een pakketje van V&D retour gestuurd.Dit is opgehaald door DHL en afgeleverd aan V&D op 24-12-2015 en afgetekend door Broerse om 8.10 uur.Ik heb hier nooit van V&D een ontvangst bevestiging gehad en OOK GEEN geld terug... Lees meer
Klacht van megi1828 op 11 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 22 december een kerstcadeau voor mijn zoon besteld bij V&D. Zou op 24de december binnen zijn. Helaas... alleen mijn zoon zonder kerstcadeau zat deze avond. ik heb klantenservice gebeld, ze zeiden dat het pakje zou bij buren zijn, was... Lees meer
Klacht van Thijs Rooijakkers op 11 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 3 december 2015 2 retourpakketten verstuurd naar de V&D. V&D beweert dat ze niks ontvangen hebben. Het gaat hier om een bedrag van 420 euro aan kleding. KIALA heeft mij al gemeld dat V&D ze op 8... Lees meer