Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van claudiahaenen op 10 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 22 december een Philips Airfryer besteld via de webshop van V & D. Deze zou op 23 december geleverd worden. Door de financiele problemen van V & D is deze bestelling echter nooit geleverd. Lees meer
Klacht van user-1246199 op 10 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 22 december jl in V&D filiaal niet geslaagd voor kerstcadeau (badlakens), daarom die avond om 23.00 uur via V&D webshop besteld en betaald en airmiles ingeleverd. Direct na de bestelling kreeg ik een mail dat de artikelen op voorraad... Lees meer
Klacht van user-1246080 op 04 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, In de V&D Leiden, de lift is kapot voor een lang tijd. Waardoor iedereen maakt gebruik van de prive lift (personeel lift). Mijn schoonmoeder die beefy vandaag 08/01/2016 in de lift gezeten met mijn zoon en de lift viel... Lees meer
Klacht van Esf op 09 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Onlangs heb ik al telefonisch met bedrijf dhl contact opgenomen. Mijn pakket besteld 21-12-2015 bij de vd.nl is niet volledig geleverd. Helaas is de bestelling nog steeds niet aangekomen. V&d is woensdag 23 december failliet verklaard en... Lees meer
Klacht van appeltje74 op 08 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik wil een klant indienen over een winterjas die niet waterdicht is maar ik kan nergens een formulier van klantenservice indienen of een emailadres vinden. Lees meer
Klacht van L. van Melle op 07 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Half december 2 jacks retour gestuurd. Krijg ik mijn geld nog terug? Lees meer
Klacht van user-1245417 op 07 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
wij hebben op 7-1 een broodje ge eten bij La Place .de broodjes waren echter zo hard gebakken dat ik tijdens het eten twee tanden afbrak.ik heb dit gemeld bij de kassa deze hebben wel het geld van de broodjes... Lees meer
Klacht van Orderniks op 07 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 22 december online kleding besteld bij V&D en betaald via Ideal. Ik heb een mail ontvangen met ordernummer en de tekst: Hoera uw pakket is onderweg! Dit pakket heb ik nooit ontvangen! Telefoontjes hebben niets opgeleverd en ook na invullen... Lees meer
Klacht van turkoois498 op 06 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Na een uur in de V&D rondgekeken te hebben en eindelijk wat leuke spullen gevonden om met mijn cadeaukaart te besteden, kreeg ik bij de kassa te horen dat ik deze niet meer kan inwisselen. Ik vind dit zeer onterecht! Zeker... Lees meer
Klacht van Y. Y. op 06 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb twee jassen op 22 december besteld en ook betaald via Ideal, de volgende dag krijg ik het bericht dat V&D failliet is verklaard. Tot op heden heb ik nog steeds de jassen niet ontvangen. Je zou toch denken... Lees meer