Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels van V&D ruime keus uit het assortiment, ook in de webshop kunt u bijvoorbeeld kleding, schoenen, koffers, boeken, CD’s of games kopen. Met wekelijks meer dan 2 miljoen bezoekers kan er wel eens iets mis gaan of een klacht ontstaan. Is uw zojuist gekochte product beschadigd, kapot of defect? Wilt u iets ruilen of retourneren en lukt dat niet? Samen met V&D hebben wij al veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat V&D kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over V&D melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met V&D? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij V&D, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van V&D contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Hoeveel klachten zijn er over V&D?
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
Lost V&D klachten op?
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over V&D?
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van V&D?
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Is V&D betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van balak op 27 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb begin september een bestelling geplaatst via de webshop van V&D, deze wilde ik ophalen bij een vestiging in Leiden. Ik kreeg een aantal dagen later een verzendbevestiging, maar ik heb nooit een afhaal bevestiging gehad die je nodig... Lees meer
Klacht van hekke op 25 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
25 sept sfeerhaard besteld. niet geleverd geen bericht ontvangen. na 4dagen contact gezocht per email en per telefoon geen mail slecht contact met telefoon. nog een mail gestuurd weer geen bericht. weer gebeld geld terug gevraagt ref nr707508 ik ben... Lees meer
Klacht van Svatoe op 25 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb 4 maanden geleden een fiets gekocht bij V&D, ik kreeg het showroom model zonder enige korting. Ik fiets 2.5 maand op de fiets en de hele stang waar de trapper op zit valt eraf. Dit kwam omdat het... Lees meer
Klacht van korzeliusedwin op 20 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een maand terug zagen mijn vrouw en ik een elektrische haard in het foldertje staan van de V&D.
Zo’n haard hadden wij altijd al willen hebben maar vanwege de hoge prijs is deze nooit aangeschaft.
De haard in deze folder was heel... Lees meer
Klacht van Diesel34 op 18 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Heb vandaag met mijn moeder thee gedronken bij v&d tilburg nou ik heb nog nooit zo iets vies, vuil smerigs gezien, alle tafels waren vies mijn schoenen zaten aan de onder kant helemaal onder etensresten die nog op de grond... Lees meer
Klacht van mamamonique op 18 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 5 oktober bestelde ik bij de webwinkel van V&D. Dit zou binnen 1 tot 5 werkdagen worden uitgeleverd. Er volgden twee deelleveringen, echter, de bestelling was toen niet geheel uitgeleverd. 1 artikel ontbrak nog. Ik belde met de klantenservice,... Lees meer
Klacht van Mevrouw H op 16 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ongeveer zes weken geleden een leren jas gekocht bij V&D Groningen. Nu is hij bij de rits al stuk. Deze jas kostte mij €100,-. Dus dan verwacht je dat niet!! Een nieuwe rits erin laten zetten kost mij al gauw... Lees meer
Klacht van esther69 op 14 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
De hele dag probeer ik bij v en d online een bestelling te plaatsen. Vandaag met 30% extra korting op prijzencircusmode. Maar als ik mijn bestelling had geplaatst kom ik vast te zitten met de melding om het straks weer... Lees meer
Klacht van dri op 08 oktober 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik en mijn dochter van 3jaar gingen naar v&d in utrecht ze moest echt weer kleding hebben na na dat we aan gekomen waren had ik snel 1trui gepakt en ging naar kassa ik stond in de rij en kwam... Lees meer