Klachten over V&D

Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >

Statistieken van V&D in de categorie Warenhuizen

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5

Klantenservice & contact van V&D

V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij V&D →
Openingstijden Chat werkdagen 09:00-17:00
📊
53% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij V&D

Veelgestelde vragen over V&D

Hoe dien ik een klacht in bij V&D?

U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.

Hoeveel klachten zijn er over V&D?

Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.

Lost V&D klachten op?

V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over V&D?

De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?

Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van V&D?

V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.

Is V&D betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

V&D Klachten

Mevr./Heer

Klacht van emmaeva13 op 29 december 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

mijn vrouw en ik kopen van de week bij uw winkel in Den Helder, 3 boxershorts. We zien boven de stelling een bord met daar op 3 plus 1 gratis, wat doen we, nog een boxer erbij.De shorts waren... Lees meer

Retourzending en nieuwe bestelling

Klacht van Retourbon V en D op 20 december 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb op 12-12-2012 een retourzending gedaan via Kiala. Het bedrijf geeft aan dat zij de zending per 14-12-2012 aan de webwinkel hebben toegezonden, tot op heden heb ik nog niets vernomen en geen retourbedrag ontvangen. De artikelcode is82996603 omschrijving flocked brocade... Lees meer

Levering

Klacht van Marloussie op 08 december 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb afgelopen zaterdag een jas besteld en deze zou ik dinsdag geleverd krijgen door selectvracht. Het is nu zaterdag en heb nog steeds geen jas. Mail naar selectvracht gestuurd, er is iets mis gegaan met sorteren en daar moet... Lees meer

korting

Klacht van inge de wit op 25 november 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik had op internet 2 jassen gekocht. Toevallig had ik nog een bon voor een korting van eur 10,-. Vervolgens kreeg ik keurig de jassen geleverd. 1 was goed, de ander te klein. Toen ik deze jas terugbracht kreeg ik... Lees meer

Fout door het personeel.

Klacht van Richie123 op 21 november 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

V&D te Weert. Ik zie een jas hangen met een prijskaartje van € 129,-- afgeprijst naar € 79,--. De juiste maat gepast (54) en naar de kassa getogen. Nee meneer, de jas kost € 129,-- en niet € 79,--. Met... Lees meer

Slechte retour service

Klacht van pk05 op 06 november 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik vind het erg jammer dat jullie gebruik maken van Selektvracht en Kialapunten. Hierdoor zal ik zo goed als geen gebruik maken van jullie webshop. Selektvracht is een ramp als het gaat om afspraken maken en een Kialapunt is er... Lees meer

Servivce

Klacht van wilma.rijsdijk op 03 november 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

3/11-12 - ik wilde oorbellen kopen en er was niemand aanwezig op deze afdeling. Bij de centrale kasse gevraagd om een verkoper. Antw. : kunt u over 20 minuten terugkomen want ze is met pauze !!! Lees meer