Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Twingo-55 op 09 september 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik ben vandaag in Beverwijk naar V&D geweest. Daar zag ik een American tourister koffer staan van € 99,00. Deze wilde ik graag vandaag met de vip korting kopen en vroeg of ze deze wilde reserveren. Dit kon helaas niet.... Lees meer
Klacht van Twingo-55 op 09 september 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik ben vandaag in Beverwijk naar V&D geweest. Daar zag ik een American tourister koffer staan van € 99,00. Deze wilde ik graag vandaag met de vip korting kopen en vroeg of ze deze wilde reserveren. Dit kon helaas niet.... Lees meer
Klacht van marcellinus op 02 september 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
ik ben zojuist met mijn dochter in de v&d geweest om een bikini te kopen. Toen wij weg gingen bleek zij haar fiets sleutel kwijt te zijn. Wij hebben bij de kassa geinformeerd maar daar was niets gevonden, wij zijn naar... Lees meer
Klacht van Flux op 02 september 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 23 augustus een bestelling bij V&D geplaatst en meteen betaald met iDeal. Er wordt reclame gemaakt met:'Op werkdagen voor 15:00 besteld, volgende dag geleverd'. Nu vind ik het niet erg als een product een dagje vertraging heeft.... Lees meer
Klacht van MisterT op 20 augustus 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Goedemiddag, Afgelopen donderdag zou er van alle sale artikelen extra 25% korting afgaan en zou je geen verzendkosten te hoeven betalen. Dit bleek niet het geval. Ik wilde voor mijn moeder een tas van Desigual kopen, omdat ze daar helemaal... Lees meer
Klacht van SSpanjaard op 03 augustus 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Goedendag, Product: Jose Eber krultang 19mm vandaag wilde ik het product terugbrengen, maar het werd niet teruggenomen. Zeer verbaasd was ik daarover gezien ik het binnen de datum en het product in originele staat terugbracht. De reden die gegeven werd was dat ik het... Lees meer
Klacht van nianvien op 30 juli 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Het is ongelooflijk dat het personeel in deze hitte moet werken zonder airco. Daarbij is erop deze bovenste etage de verkoop van kleding waar je echt niet de moeite gaat doen om hier iets te passen in deze hitte. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juli 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een lange rij mensen(klanten)voor de kassa, 1 dame achter de bali, ging onverstoord haar gang , zonder op of om te kijken. En het duurde maar en het duurde maar!!!! Ik sprak met een klant voor mij , die s'morgens ook... Lees meer
Klacht van lorenzo34 op 26 juli 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een bestelling geplaatst in de Webshop. En bij het betalen wou ik men adres aanpassen. Dit ging een paar keer fout, omdat de webpagina niet wou laden. Uiteindelijk is dit gelukt, en stond alles goed. Bestelling afgerond en betaald. Toen... Lees meer
Klacht van martjeb op 20 juli 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Toen ik een deel van mijn bestelling van de V&D webwinkel terug wilde sturen, moest ik eerst 6,95 verzendkosten betalen en daarna werd mij 2,95 retourkosten in rekening gebracht door de v&d. Al met al kost iets terug sturen naar... Lees meer