Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels van V&D ruime keus uit het assortiment, ook in de webshop kunt u bijvoorbeeld kleding, schoenen, koffers, boeken, CD’s of games kopen. Met wekelijks meer dan 2 miljoen bezoekers kan er wel eens iets mis gaan of een klacht ontstaan. Is uw zojuist gekochte product beschadigd, kapot of defect? Wilt u iets ruilen of retourneren en lukt dat niet? Samen met V&D hebben wij al veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat V&D kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over V&D melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met V&D? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij V&D, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van V&D contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Hoeveel klachten zijn er over V&D?
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
Lost V&D klachten op?
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over V&D?
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van V&D?
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Is V&D betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ekabout op 30 december 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Referentienummer 871629
Op 6 november, inmiddels 2 maanden geleden, is mijn nieuwe bank geleverd met de verkeerde poten. Durham bank met hocker 633 euro. op 13 dec heb ik hierover ook een klacht ingediend maar na een belofte dat het in... Lees meer
Klacht van CK65 op 17 december 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
1-12-2013 online Best of Sabon jasmijn besteld.
Hier heb ik 39,28 voor betaald dit is na de 20% online korting dat die week gelden.
Nu ik dit pakket in wil gaan pakken zie ik dat er een prijssticker op zit van 29,95
Dit... Lees meer
Klacht van Wunigard op 12 december 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 24-10-2013 en 21-11-2013 gemeld dat de via de webwinkel geleverde hobbytrolley een defecte rits heeft. Twee maal beloofd dat binnen 5 dagen gereageerd zou worden. Geen reactie. Derde poging om contact te zoeken zelfs niet mogelijk. Lees meer
Klacht van Rkraaijinga op 09 december 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een nogal persoonlijke vraag aan V&D en ik zou deze graag stellen via een normaal e-mailadres. Nou kan ik deze nergens vinden en heb ik het geprobeerd via een contactformulier op de website van V&D. Het contactformulier kan... Lees meer
Klacht van meliha op 10 december 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Heb een paar maanden geleden een mooie roze koffer gekocht voor mijn dochter. Deze koffer van het merk LIV heb ik gekocht bij de V&D in de uitverkoop voor 49 euro. Ik heb deze koffer gebruikt voor een reisje naar... Lees meer
Klacht van Shadow1502 op 04 december 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Sinds 29 november ben ik aan het proberen via de klantenservice/website en via V&D Rotterdam filiaal om productinformatie te krijgen over van dyck dekbedden die door V&D te koop worden aangeboden. Op de website wordt geen enkele informatie gegeven. Nadat... Lees meer
Klacht van Desiree2410 op 28 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Mijn dochter loopt stage sinds vorige week op living en huishoud. Haar was belooft, staat ook in haar sollicitatiebrief, maar wordt niet waar gemaakt. Mijn dochter zou gezien haar opleiding (interieur adviseur hmc ) zich richten op haar opleiding waar... Lees meer
Klacht van Flo_29 op 28 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Enkele weken geleden heb ik mijn Iphone in de paskamer van de V&D in Enschede laten liggen. Super dom natuurlijk, maar goed.
Ik was er nadat ik de winkel uitliep meteen achter(ong. 5 min heeft hij in de paskamer gelegen)
Ik... Lees meer
Klacht van 24121171212 op 22 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Goede middag,
Ik krijg een herinnering + verhoging van een rekening.
N.A.V. het opzeggen van mijn rekening heb ik een brief weg gedaan op 06-09-2013.
Antwoord gekregen op12-09-2013.
Gebruik al jaren de kaart niet meer, maar moet wel correspondentie brief betalen.
1.50euro en nu 3.04euro. Lees meer
Klacht van Franca0508 op 15 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Hallo,
Ik heb 30 augustus 2013 een Guess armbandje voor mijn verjaardag gekregen van mijn vriend.
Na 1 maand dragen werd deze al lelijk, de schakels verkleurde en werden gewoon oranje.
Ik ben meteen naar de winkel terug gegaan,en mijn armbandje werd op... Lees meer