Klachten over V&D

Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >

Statistieken van V&D in de categorie Warenhuizen

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5

Klantenservice & contact van V&D

V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij V&D →
Openingstijden Chat werkdagen 09:00-17:00
📊
53% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij V&D

Veelgestelde vragen over V&D

Hoe dien ik een klacht in bij V&D?

U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.

Hoeveel klachten zijn er over V&D?

Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.

Lost V&D klachten op?

V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over V&D?

De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?

Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van V&D?

V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.

Is V&D betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

V&D Klachten

Guess armband.

Klacht van Franca0508 op 16 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Hallo, ik heb een klacht over mijn Guess armband van €59.00 Ik heb deze in augustus van mijn vriend voor mijn verjaardag gehad, echter na een maand netjes dragen ( ik douche niet met sieraden, af doen met handen wassen )... Lees meer

mevrouw

Klacht van boumananna op 15 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

afgelopen woensdag waren wij een dagje Den Haag, en natuurlijk gegeten bij V en D, dat was prima. Voor de terugweg ( in de trein) namen wij 4 sausijzenbroodjes mee, lekker denken wij. niet dus, de broodjes hebben ( ik denk) veel... Lees meer

Retourneren

Klacht van liakuijpens op 09 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

1/11 een halsketting gekocht maar eenmaal thuis gekomen bleek deze al stuk te zijn. 8/11 terug gebracht naar V&D,omdat hij stuk was maar stond ook niet mooi. De medewerkster ging met de ketting naar de juweliersafdeling en die zeiden dat... Lees meer

slechte klachtafhandeling

Klacht van arco230681 op 07 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op 25 oktober j.l. hebben wij twee paar schoenen bestelde en gelijk via ideal betaald. Op 28 oktober werd een verkeerd pakketje met een sportbroek bezorgd bijgesloten was een retourformulier van een ander persoon. Vervolgens ben je aan de goden overgeleverd...... Lees meer

vd klacht tas

Klacht van BenFM op 29 oktober 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op 21-10-2013 kocht ik een 'eastpak delegate ek 076' schoudertas van €25,-, maar eenmaal bij de kassa stond €29,- in de computer. Ons werd erg onaardig uitgelegd dat op het prijskaartje met pen geschreven was en dat ze normaal met stickers werkten. Maar... Lees meer

Boze filiaalmanager

Klacht van Lindata001 op 26 oktober 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Vanmiddag stond ik in de rij bij de klantenservice van de V&D in Eindhoven om mijn bestelling op te halen die ik via de webshop gedaan had. Net toen ik aan de beurt was schoot een mevrouw voor en ik... Lees meer

Klacht verzoek terug boeking airmiles

Klacht van Mendygouda op 19 oktober 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Tijdens prijzencircus vaste klanten een bestelling geplaatst met airmiles korting. Bij betaling ging het mis computer liep vast. Opnieuw bestelling erin gezet bij airmiles korting toevoegen bleek dat de airmiles waren afgeschreven tijdens 1ste niet afgeronde bestelling. Inmiddels zijn we... Lees meer

Kortings bonnen

Klacht van andrea1973 op 04 oktober 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb afgelopen maandag kleding online besteld. Afgelopen dinsdag krijg ik met de post kortingsbonnen van de v&d. Ik bel op en vraag of ze de korting kunnen verrekenen. Maar dat gaat niet, ik moet wachten tot de levering binnen... Lees meer