Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van skapkap op 28 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 22 december een bestelling gedaan bij v en d via de webshop. Betaald via iDEAL, levering zou op 24 december tussen 14.00uur en 16.00 uur zijn. Tot op heden nog niets ontvangen. Ook geen track and trace code, geen... Lees meer
Klacht van Bvd1990 op 28 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 22 december een horloge besteld van €150,-. Zou 23 december afgeleverd worden. Vandaag, 28/12 nog steeds geen levering. Klantenservice niet bereikbaar, geen reactie terug op mijn mails, geen reactie terug op Twitter. Ik heb geen Track en Trace code... Lees meer
Klacht van Con Kuipers op 28 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Mijn bestelling bij de webshop van V&D van 12 december is 13 dec verzonden naar DHL, daar nooit aangekomen en 16 dec. nogmaals een nieuwe zending aan DHL aangeboden die zoek is geraakt door een mogelijke sorteerfout. Lijkt me dat... Lees meer
Klacht van Elmo de kat op 27 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 15 november heb ik 2 bestellingen gedaan via de webshop. De eerste bestelling werd netjes geleverd maar de 2de had ik na ruim 2 weken nog niet ontvangen daarom maar de vraag gemaild waar mijn betselling bleef. De reactie... Lees meer
Klacht van Lallie80 op 27 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb maandag 21 december rond 20.00 uur sketchers besteld in de webshop van V&D. Deze meteen netjes betaald via ideaal. Kreeg een melding dat ik de schoenen donderdag geleverd zou krijgen. De volgende dag zie en hoor ik overal... Lees meer
Klacht van canan gozutok op 25 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb laats iets gekocht bij v en d en wilde ruilen en iets anders ervoor kopen, maar dit was niet mogelijk volgens de medewerkers. De regeling was die dag ingegaan. Ik wilde dus iets terug brengen en vervolgens wat... Lees meer
Klacht van Indy faye op 25 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Dinsdagavond 22 december bestelling gedaan. Netjes betaald maar naar nu blijkt mag het niet worden uitgeleverd. Wisten ze dit dinsdagavond niet.??? Geen kerstjurk en 80 euro lichter. Lees meer
Klacht van Oumayma123 op 24 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb iets gekocht bij de V&D en heb het artikel betaald met mij rotterdampas had daar me tegoed op staan. Ik heb het artikel teruggebracht en heb een cadeaubon gekregen. Tot mijn verbazing kunnen klanten daar geen gebruik meer... Lees meer
Klacht van erikDH op 24 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik wil een cadeautje dat ik voor sinterklaas heb gekregen graag ruilen voor iets anders. In verband met surseance van betaling heeft de medewerker aangegeven dat dit niet mogelijk was. Bijzonder terwijl er nog volop in de winkel werd verkocht... Lees meer
Klacht van slechte kerst op 24 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
cadeaubon in kerstpakket niet in leverbaar.d.dit vindt ik onbeschoft zoals v&d met zijn klanten omgaat,ik kom iedere week bij v&d en koop er vaak wat en dan wordt je zo behandeld,dit wisten de heren al langer dan vandaag maar dan... Lees meer